রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

jate9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি আপনার জমা ও ব্যক্তিগত বিবরণ কোথায় থাকে, কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কীভাবে অ্যাক্সেস করা যায়। বাংলাদেশ অঞ্চলে…

এনক্রিপ্টেড ব্যাংকিং সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন লগ২৪/৭ ডেটা সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jate9 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা পান এখানে

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকিজ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস…
ইমেল সহায়তা আপনার ডেটা বা কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নথিসহ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্টে পরিচালনা করুন। কুকিজ পছন্দ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ একটি…
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা এই তথ্য তিন বছর বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ছয় মাস পর্যন্ত রাখি, যা বেশি হয়। কুকিজ…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যাউজার-থেকে-সার্ভার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট আইডি সুরক্ষিত চ্যানেলে ভ্রমণ করে।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগ ইন রাখতে পারি এবং লাইভ টেবিল বা স্লট রুমে আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার ছাড়া অন্য কোথাও যায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরল পাঠে সংরক্ষিত হয় না। লগইনের চেষ্টা এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস লেনদেন লগে রেকর্ড করা হয় জাল কার্যকলাপ ধরতে।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট ডেটা তিন বছর রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা যায় আইনি উদ্দেশ্যে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে 'ডেটা অ্যাক্সেস' অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা দ্রুত ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

আপডেট এবং মুছে ফেলা

আপনার নাম, ইমেল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সম্পূর্ণ ডেটা মোছার জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন; আমরা যাচাই করার পর প্রক্রিয়াটি শুরু করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

আপনার ডেটা এবং সুরক্ষা নিয়ে যা কৌতূহল হতে পারে তার সরাসরি উত্তর এখানে। আমরা স্পষ্ট রাখি কীভাবে কুকিজ, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন রক্ষা করা হয়।

আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট যাচাইকরণ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এটি কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। লেনদেন লগ তিন বছর পর্যন্ত রেকর্ড করা হয় নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনাকে লগ ইন রাখা যায়। এগুলি আপনার লাইভ টেবিল পছন্দ বা স্লট ভিজিট মনে রাখে, কিন্তু খেলার ফলাফল রেকর্ড করে না বা আপনাকে অনুসরণ করে না।

হ্যাঁ। আপনার লগইন যখন আমাদের কাছে পৌঁছায় তখন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা সেই পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠে ডাটাবেসে রাখি না; এটি হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে শুধুমাত্র আমাদের দল যাচাই করতে পারে।

দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'লগ আউট' ক্লিক করে যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি লগ আউট করতে পারেন। এটি আপনার ডিভাইসে কুকিজ মুছে ফেলে।

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হয় আইনি ধারণের নিয়ম অনুযায়ী। এর পরে, আমরা সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনার জমার এবং উত্তোলনের ইতিহাস আর্কাইভ করা হয় কিন্তু সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে না।

লাইভ চ্যাটে 'ডেটা মোছার অনুরোধ' জমা দিন বা সহায়তায় ইমেল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মোছার প্রক্রিয়া শুরু করি। কিছু লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা হতে পারে।

আমরা যখন আমাদের ডেটা বা নিরাপত্তা অনুশীলন পরিবর্তন করি তখন এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখা যায়।